Сахалин
Путешествия Sakh.com
русский | english


24 марта 2020 11:37

Что делать туристам и туроператорам, решали на Сахалине

Как влияет ситуация с коронавирусом на туристический и гостиничный бизнес, куда обращаться с вопросами и на какие меры поддержки могут рассчитывать туроператоры и отельеры — эти вопросы стали основными на расширенном совещании сахалинского агентства по туризму под руководством заместителя председателя регионального правительства Антона Зайцева.
— Мы посчитали своевременным и необходимым собрать это совещание с представителями туристического и гостиничного бизнеса. Мы понимаем серьезность ситуации с коронавирусом и держим ее на контроле, но сегодня хотим услышать ваши вопросы и конкретные проблемы, с которыми вы столкнулись в связи со сложной эпидемиологической обстановкой. Это необходимо, чтобы наряду с федеральными мерами поддержки, региональное правительство смогло разработать свои, — отметил Антон Зайцев.
О проблемах турбизнеса Sakh.com писал тут.
Фото Ксении Семеновой
Фото Ксении Семеновой

Туроператорам сообщили контакты "горячей линии", организованной Российским союзом туриндустрии, Ростуризмом и ассоциацией "Турпомощь", куда они могут сообщать о своих проблемах, связанных с пандемией коронавируса, по электронному адресу tourhotline@mail.ru.
— Дополнительно на базе сахалинского туристско-информационного центра работает "горячая линия" (номер телефона: 89248806080) для информационной поддержки жителей Сахалинской области по вопросам забронированных туров, возвращения на Родину, обмена авиабилетов. Специалисты СТИЦ на связи 7 дней в неделю с 9.00 до 18.00. Время ожидания на федеральных "горячих линиях" Ростуризма, "Турпомощи", авиакомпаний составляет около 40 минут, чтобы не вызывать волнений и сообщать людям актуальную и необходимую информацию, мы решили запустить свою региональную "горячую линию", на которую уже поступило много звонков, — прокомментировала руководитель агентства по туризму Сахалинской области Наталия Пахолкова.
Сегодня по причине распространения коронавируса более 30 стран ограничили въезд для иностранных туристов. В Россию, по распоряжению федерального правительства, разрешено пропускать через границу только граждан стран СНГ, Республик Абхазия и Южная Осетия. В связи со сложной эпидемиологической обстановкой многие туристы решили отменить поездки и вернуть деньги за туры и авиабилеты. В качестве альтернатив аннуляции путевок, разработанных Ростуризмом, туроператоры могут предложить клиентам изменить направление или сдвинуть сроки отпуска при их согласии. Если путевка куплена в одну из стран, где действует режим угрозы безопасности, — Китай, Корею, Италию, Иран — туроператор обязан возместить стоимость в полном объеме. В случае отказа от путешествия в другую страну, турист должен будет заплатить штраф согласно договору о реализации турпродукта.
Сложнее обстоит ситуация с возвратом авиабилетов. Обменять или сдать их без штрафных санкций предлагают только некоторые авиакомпании. Другие предоставляют такую возможность исключительно по внешним направлениям.
Внести конкретику в эти вопросы поможет порядок компенсаций для туроператоров, который планируют разработать на федеральном уровне до конца марта. Российское министерство экономического развития подготовило законопроект, согласно которому предлагает возмещать турбизнесу убытки от невозвратных тарифов авиакомпаний и компенсировать расходы на вывоз россиян из-за рубежа. Туроператоры также могут получить право выплачивать компенсации по сорвавшимся турам из фондов персональной ответственности "Турпомощи".
Для гостиниц минэкономики рассматривает возможность введения отсрочки на налоги по зарплате, на имущество и землю, обнуление процентов по кредитам, коммунальные платежи.
В качестве одной из мер поддержки турбизнеса российское правительство уже отсрочило взыскание налоговых платежей. Также туркомпании будут временно освобождены от уплаты взносов в резервный фонд ассоциации "Турпомощь" и взносов в фонды персональной ответственности.
Актуальную информацию для туристов и туроператоров, новые рекомендации Ростуризма и "Турпомощи" можно отслеживать на сайте агентства по туризму Сахалинской области. Также, 24 марта ведомство организует ВКС-встречу с региональным союзом туроператоров и вице-президентом Российского Союза туриндустрии Ольгой Санаевой, в ходе которой будут обсуждаться актуальные вопросы и проблемы, возникшие на туристическом рынке из-за коронавируса.



Обсуждение на форуме Обсуждение
Вот прочитал сейчас новость, и там говорится, что 40 отелей Мадрида гостиничный бизнес отдал под госпитали. И мне вот интересно, а наш бизнес поступит так же? Я думаю что да. Или ошибаюсь?
ак78 25 марта 10:25  + -  
наш отельный бизнес на грани выживания http://www.hotelscatalog.ru/novosti-gost...premer-ministru.html
анонимная 25 марта 10:35  + -  
А сколько случаев , что туристы не вылетели в страны , данные путевки сгорели. По договору штрафные санкции очень высокие и кому-то даже денег не вернули за отказ от путевки, указали им на договор. Деньги остались у туроператора и сейчас везде только и слышно как туризм страдает, он нахапал столько денег от не вылета, нужно туристом помогать что они остались без отпуска и без денег, туристов нужно поддерживать.
Судиться нужно с туроператорами кто путевку продал и денег не вернул ( с эпидемией в стране), а рейсы не отменили, мы должны по договору работать, а то что ты полетишь в зараженную страну. ни кто не учитывает.
Я со всей этой ситуацией так негативно отношусь к туроператором, раз в пятилетку езжу, желания вообще после всего нет.
Нужно оставаться людьми, а туроператор только в свою пользу работает, поэтому призываю всех кто пострадал в этой ситуации обращаться в суд коллективно, все вместе.
анонимная 25 марта 10:10  + -  
Туристам остаётся только ждать и надеяться, что их деньги не заморозят на 8 лет, как накопительную часть пенсии.
Буммер 25 марта 07:08  + -  
Я самостоятельно без посредников отдыхаю где хочу и когда хочу.
Эскалибор 24 марта 18:55  + -  
Читать всё обсуждение »


Новости
05.04Застрявшие в Корее сахалинцы еще глубже погрузились в неведение, но пока держатся
Россияне, в том числе большая группа дальневосточников, застрявшие с 31 марта в Сеуле, обживают закрытые на карантин детские зоны и места для релаксации в аэропорту Инчхон...
29.03Туристы смогут сделать селфи-открытку в гостиницах Южно-Сахалинска
27.03В Сахалинской области готовят пакет мер поддержки для турбизнеса
26.03В Корсакове предоставят субсидии работающим на туристических маршрутах владельцам мобильного общепита
25.03Ассоциация туроператоров России дает рекомендации по ситуации с коронавирусом
Ситуация, которая сегодня наблюдается в мире из-за распространения коронавируса COVID-19 и принятых решений по борьбе с ней, для всех жителей планеты стала форс-мажорным обстоятельством...
На Сахалине провели совещание по коронавирусу для туроператоров
Тымовские школьники не стали из-за коронавируса отказываться от поездки в Санкт-Петербург
24.03Что делать туристам и туроператорам, решали на Сахалине
Как влияет ситуация с коронавирусом на туристический и гостиничный бизнес, куда обращаться с вопросами и на какие меры поддержки могут рассчитывать туроператоры и отельеры — эти вопросы стали основными на расширенном совещании сахалинского агентства по туризму под руководством заместителя председателя регионального правительства Антона Зайцева...
19.03Сахалинский ТИЦ открыл для туристов горячую линию
4 миллиона рублей планируют потратить поронайские власти на туалет для туристов
18.03Сахалинские туркомпании: "Мы занимаемся только тем, что возвращаем деньги"
Турагентства, которые на рынке уже почти по 20 лет, помнят разные времена, и довольно тяжелые, но такого, признаются руководители фирм, еще не было. По тяжести последствий это не сравнить ни с валютным кризисом в России в 2014-м, ни с каким-либо еще ярко негативным событием. Корреспондент ИА Sakh.com обзвонила туркомпании, чтобы узнать, как они работают в столь непростой обстановке и на что надеются...
16.03Радиостанции Приморья и Хабаровска будут рекламировать туризм на Сахалине
15.03На Сахалине подумают, что делать с туризмом во время пандемии коронавируса
12.03Туристы на Сахалине смогут смотреть, как доят коров
10.03Сахалин расскажет о своей зиме на международной туристической выставке MITT
09.03Гора Лысая и гора высотой 820 метров
Нас в этот раз четверо. Как обычно, все с лыжами и готовы покорять новые высоты, которые находятся в окрестностях Александровска-Сахалинского и притягивают к себе внимание в будние дни. В этот раз именно высоты, а не высоту, как в прежние разы. Если пойдёт по плану, то сегодня пройдём через три вершины. Или попытаемся это сделать...
03.03"Аврора" уточняет, как будет вывозить дальневосточников из Южной Кореи
С 1 по 28 марта "Аврора" принимает к перевозке из России (Хабаровск/Владивосток/Южно-Сахалинск) в Республику Корея граждан Кореи и иных иностранных государств без ограничений (в том числе и трансфер), а с территории Кореи в Россию — только граждан РФ, лиц, имеющих вид на жительство в России, и граждан стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС)...
02.03Внутренний туризм на Сахалине хотят поставить на "четырех китов"
Первый кит — благоустройство инфраструктуры. К 1 мая необходимо сделать инфраструктурный минимум и стандарт по 14 приоритетным туристическим маршрутам. Затем благоустройство, а также публичный и общественный контроль...
29.02Гора Журавлевка
Конец рабочей недели, впереди три выходных. Один из них точно надо использовать для выхода в лес или горы...
27.02Пять туристических компаний Сахалина получат субсидии из областного бюджета
26.02Зимняя гора Юноны
Как известно, гора Юноны расположена восточнее завода по сжижению природного газа в порту Пригородное Корсаковского района и на коротком горном хребте, протянутом в меридиональном направлении...
На Сахалине хотят создать турполицию, чтобы отслеживать "серых" туроператоров
Микроавтобус с туристами, который сегодня утром попал под локомотив в Макаровском районе, принадлежит компании, которая не является официальным туроператором, а значит не несет ответственность за качество туров и безопасность туристов...
25.02Две корейские авиакомпании подумывают запустить рейсы на Сахалин
В марте 2020 года запланирован промо-тур для корейских блогеров. Они проведут на острове четыре дня и расскажут о поездке в своих социальных сетях...
20.02О Сахалине за миллион узнают в США, Австралии и ЮАР
Москвичка оценит сахалинские красоты благодаря путевке с "Дней Дальнего Востока в Москве"
Сахалинским КМНС предложили пожить в этнодеревнях, чтобы заинтересовать туристов
18.02Туризм кочует по департаментам администрации Южно-Сахалинска
17.02ТИЦ ищет, где рекламировать Сахалин в самолетах
14.02Туристов на Сахалин будут привлекать в кинотеатрах Хабаровска и Владивостока
День сивуча предлагают праздновать в Невельске
Все новости по туризму и отдыху »


Отдых на Сахалине

Туристические компании
438405 , 721376 fax , +79147416625
ул. Амурская, 62, оф. 127
436333 , 727236 , 462888 tel/fax
пр. Мира, 113, оф. 30, оф. 30-а
500130 авиакасса , 723410, 721787 туры
Коммунистический пр., 86, левое крыльцо, 1-й этаж
453338 , 626226 , 616125
ул. Комсомольская, 259-В, БЦ Столица, 3-й этаж, оф. 305
639595 , 256767 , 506000
ул. Комсомольская, 154, оф. 207
314646
ул. Поповича, 65, ТК Славянский, цокольный этаж
455002 , 455262 , 279040
пр. Мира, 172, гостиница Пасифик Плаза Сахалин, 1-й этаж
556800 , 505312 fax
пр. Мира, 106, Дом Торговли, 2-й этаж
488488 , 466666 , +79621548488 SMS-рассылка
ул. Дзержинского, 44-А, оф. 42
300230 , 726889 tel/fax
ул. Сахалинская, 1, оф. 1
88002006666 контактный центр (круглосуточно, звонок по России бесплатно) , 287289, 222111 турцентр , 286284, 222000 авиакассы , 222211 fax
Коммунистический пр., 74
301956 , 301899
пер. Алтайский, 10, гост. Юбилейная, 3-й этаж
626464 , 424254 , 255750
Коммунистический пр., 49, оф. 202
228017, 245040 авиаотдел , 302566 туротдел
ул. Комсомольская, 152
460005 , 515520 , 613388 , 446465
ул. Чехова, 87, оф. 34
301485 , 301480
ул. Есенина, 1/1, ТД Гранд, 2-й этаж
+7(42454) 42240 , +79621147783
ул. Заречная, 11-А
396006 , 300250 , 233136
пр. Мира, 119-А, 1-й этаж, оф. А, вход в Сбербанк
264470 , 274470 , 284470
пр. Мира, 280-Б, ТЦ Рай, 2-й этаж, оф. 21
300020 , 296909 , +79621225457
Коммунистический пр., 49, оф. 202-А
497790 , 497791 , 297132 , 497792 fax
ул. Курильская, 38, БЦ Квартал, оф. 4

Booking.com

Курсы валют в банках Сахалина
6.04.2020 USD EUR JPY
ЦБ РФ 77.7325  85.7389  71.4027 
продажа79.7085.4273.80
покупка75.7083.0069.00

Расписания