Сахалин
Путешествия Sakh.com
русский | english

"Пегас Туристик" ИП Орлова Н.Г. Горящие туры на чартерные рейсы! Таиланд, Вьетнам. гостиница "Гагарин", ул. Комсомольская, 133, 2 этаж, офис 130, тел.: 40-02-98, 44-22-61

22 декабря 2016 15:29

Сахалинским туристам пришлось сменить место отдыха по желанию туроператора

Сахалинские туристы столкнулись с проблемами во время отдыха в Таиланде, об этом они сообщают на форуме Sakh.com. Люди оплатили четырехзвездочный отель Phuket Orchid Resort, но компания "Пегас Туристик" поселила их временно в другую гостиницу — Ramada Phuket South Sea, а потом и вовсе оставила их там до завершения отдыха. Островитяне попытались проверить, бронировали ли для них номера в желаемой организации, но ответ оказался отрицательным.
В офисе компании "Пегас Туристик" (она же ООО "Туристическая компания "Сахин Тур") подтвердили эту информацию и сообщили, что получили заявку от сахалинцев о такой проблеме. В островном отделении организации нет информации, почему людей заселили не в ту гостиницу, а пострадавшим они предложили по прилету прийти в региональный офис и написать претензию. По информации Sakh.com, ситуация произошла из-за большого количества туристов на Пхукете — в гостиницах банально не хватало мест. Решение о смене отеля принимало не сахалинское отделение компании.
Корреспондент ИА Sakh.com обратился к работнику консультационного центра по защите прав потребителей Светлане Трушковой, которая сообщила, что такие ситуации периодически случаются на Сахалине. Претензии в связи с нарушением условий договора о реализации туристского продукта предъявляются потребителем на условиях, которые предусмотрены Гражданским кодексом страны, а также законами "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и "О защите прав потребителей".
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются оператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с момента получения претензий (в данном случае — соразмерное уменьшение цены путёвки, компенсация морального вреда). Если вы ещё находитесь в отпуске, то вам следует собрать доказательства: сделать фотографии номера, найти свидетелей и так далее. Также можно попробовать написать претензию турагенту по электронной почте — это может помочь решить проблему оперативно.
Сахалинцы, попавшие в подобную ситуацию, могут получить подробную консультацию в консультационном центре по защите прав потребителей, который расположен на улице Чехова, 28а, или по номеру телефона: 46-03-07.


Обсуждение на форуме Обсуждение
Получается им дали 4* вместо 3*, чо не так?
DeGterev 23 дек. 2016 01:45  + -1  
Да ничо
(Добавлено через 4 минуты)
Надо давать то,что люди выбрали.Четверки и тройки разные бывают.
анонимная 23 дек. 2016 03:07  + -  
если гостинка убогая, тогда можно возмутиться, а если все норм, то смысл жаловаться? какая разница где жить? я в отпуске в гостинку только помыться и поспать прихожу зачастую...
terroristik 22 дек. 2016 17:53  +1 -  
Если решили путешествовать с помощью туроператора, то необходимо подготовиться к подобным сюрпризам. Дело прошлое... закази мы индивидуальный тур в Тай на три недели... Бангкок- Ко Чанг - Паттая - Бангкок. Перелет регулярными рейсами, отели четыре звезды, трансфер и тд. Так вот, под конец пушествия .... мы только вселяемся, а нам говорят вечером выезжать, хотя оплачены еще сутки. Как так!? Благо договор на руках долго выясняли в итоге все разрешилось в нашу пользу.
я_с_Сахалина 22 дек. 2016 17:27  + -  
Обычно если происходит овербукинг, то туроператоры переселяют в отель выше классом. А Ramada очень грустный отель по сравнению с Phuket Orchid.
(Добавлено через 1 минуту)
Хоть и классом выше((
Сахара 22 дек. 2016 16:00  +1 -  
Читать всё обсуждение »


Вкусные места нашего города
Новости
20.10Go.sakh.com зовет сахалинцев в пешие туры
Сейчас на сервисе активного отдыха доступны однодневные туры по острову на октябрь и ноябрь. Присоединиться к походу проще простого. Пользователю необходимо зайти на go.sakh.com, выбрать понравившееся, подходящее под настроение и уровень подготовки направление, проверить даты, познакомиться с условиями тура и кликнуть "Купить"...
Ногликские власти снова оценят туристический потенциал Дагинских термальных вод
19.10Хабаровский "Холдоми" и сахалинский "Горный воздух" создают единую зону ski-pass
18.10Сахалинская область представила туристический стенд на Российско-Китайском деловом форуме малого и среднего бизнеса
Школьники из Хакодате посетили Южно-Сахалинск
17.10Дальневосточники будут летать в Москву по субсидированным тарифам и в 2018 году
Также Минвостокразвития России обсуждает с ПАО "Аэрофлот" вопрос продления до 2025 года действия "плоских тарифов" из Москвы по пяти дальневосточным направлениям: в Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Магадан (13 200 рублей в одну сторону, 22 000 рублей — туда-обратно)...
Асахикава и Южно-Сахалинск продолжат развивать сотрудничество
16.10Сахалинцам предлагают записаться в школу спелеологов
13.10На Курилах подводят итоги сезона безвизовых обменов с Японией
С российской стороны в 2017 году в Японию в рамках безвизового обмена выезжали 354 человека...
"Адреналин" приглашает сахалинцев на курсы начальной туристской подготовки
11.10Сахалинцев зовут на скальный фестиваль
В Южно-Сахалинске продлили срок подачи заявок на получение субсидии на экскурсионное обслуживание
10.10Непокоренная Подкова
В ближайшие выходные погода по прогнозу обещала быть благоприятной. Этим надо было срочно воспользоваться, тем более что пик красок осени в лесу приходится на первую декаду октября...
Успеть за 12 часов: из России в Абхазию
Что среднестатистический россиянин знает об Абхазии? Первое, что сразу приходит на ум, — мандарины к новогоднему столу...
09.10Камчатке и Сахалину уделят внимание в рамках программы развития внутреннего и въездного туризма
07.10Песчаный поход
Пассажирским поездом №603 сообщением Южно-Сахалинск — Ноглики выезжаю на север. Ночной состав катится вдоль берега залива Терпения, залитого сиянием полнолуния. Смотрю в окно. Ехать не очень хочется: ещё не успел отойти от палаточно-походной жизни совместной российско-японской научной экспедиции по югу Сахалина. Но ехать надо...
Завершается 26-й сезон безвизовых обменов между жителями Курильских островов и Японии
06.10Стартовал прием заявок на участие в конкурсе "Сахалин — сто дорог"
05.10"Аврора" представила туристский потенциал на выставке в Токио
03.10Отдохнуть и не разориться. Путешествие в российский Диснейленд
В топе летних отпускных предпочтений сахалинцев и курильчан отдых по России занимает особое место. И не потому, что на Родине по сравнению с заграницей чище море, вкуснее фрукты и ярче солнце. Все гораздо прозаичнее: родственники, раскиданные по стране, повидать которых можно раз в два года и почти всегда только в отпуск; запрет на выезд за рубеж; бесплатный проезд в любую точку России; оплата работодателем сверхнормативного багажа и так далее...
Тымовская долина стала более доступной для любителей трекинга
02.10Сахалинский туристический информационный центр возглавил Сергей Шумилов
01.10Турслет в Поронайске собрал 15 семей
На сахалинском "Горном воздухе" отметили День туризма
29.09Журналисты федерального телеканала сравнят Сахалин и Бретань
У Южно-Сахалинска может появиться город-побратим в Индии
Евгений Резницкий покидает сахалинский ТИЦ
27.09Пешком на гору Красную
На застарелый вопрос "Зачем идёте в горы вы?" у каждого свой ответ. Для меня же это сочетание приятного с полезным...
26.09Областные власти готовы оплачивать рекламу Курильских островов по 100 тысяч за страницу
Правда, предъявляются определённые требования к исполнителю. Журнал должен быть ежемесячным, издаваться на мелованной бумаге с полноцветной печатью тиражом не менее 5 тысяч экземпляров, и главное — распространяться бесплатно на бортах воздушных судов, летающих по Дальнему Востоку и Сибири, а также за рубеж...
25.09Туристский форум "Крильон" объединил учащихся Анивского района
Все новости по туризму и отдыху »

Подписывайтесь на наш Instagram SAKH.COM

Отдых на Сахалине


Туристические компании
438405 , 304408 , 721376 fax , +79147416625
ул. Амурская, 62, оф. 127
436333 , 727236 , 462888 tel/fax
пр. Мира, 113, оф. 30, оф. 10
500130 авиакасса , 723410, 721787 туры
Коммунистический пр., 86, 1-й этаж
616125 , 626226 , 453338
ул. Комсомольская, 259-В, БЦ Столица, 3-й этаж, оф. 306
500089 , 500109
ул. Вокзальная, 7, оф. 2
461800 , +79625805840 WhatsApp
ул. Антона Буюклы, 10, здание салона Матисс, 4-й этаж
304888
ул. Комсомольская, 154, оф. 207
455002 , 455262 , 279040 , +79147579040 WhatsApp
пр. Мира, 172, гостиница Пасифик Плаза Сахалин, 1-й этаж
505314, 505315 агенты , 505312 fax
пр. Мира, 106, Дом Торговли, 2-й этаж
488488 , 730555 , +79621548066 WhatsApp , 466666 , 444201
ул. Дзержинского, 44-А, оф. 42, здание Багратиона
464830 , 300230 , 726889 tel/fax
ул. Сахалинская, 1, оф. 1
630220 , 462202 , +79621230220 WhatsApp
ул. Карла Маркса, 32, оф. 6
446474 , 233136 , 300250
пр. Мира, 119-А, 2-й этаж, оф. 25
88002006666 контактный центр (круглосуточно, звонок по России бесплатно) , 287289, 222111 турцентр , 286284, 222000 авиакассы , 222211 fax
Коммунистический пр., 74
321030 , 321020
ул. 2-я Центральная, 1-Б, ТРК Сити Молл, 4-й этаж, оф. 418
316000 , 316100 , +79244966100 WhatsApp, Viber
ул. Ленина, 298, оф. 2
302010 , 315577 , +79244965577 WhatsApp, Viber
ул. Ленина, 298, 1-й этаж, оф. 28, (р-н СахГУ)
301956 , 301899
пер. Алтайский, 10, гост. Юбилейная, 3-й этаж
270280
ул. Хабаровская, 43, оф. 408
497790 , 497791 , 297132 , 497792 fax
ул. Курильская, 38, БЦ Квартал, оф. 4
626464 , 424254 , 255750
Коммунистический пр., 49, оф. 202
459590 , +79140846113
ул. Ленина, 246-А, оф. 306
228017 авиаотдел , 302566, 302544, 302574 туротдел
ул. Комсомольская, 157, оф. 35
444201 предварительная запись , +79146504578
ул. Крюкова, 57, оф. 107
460005 , 515520 , 613388 , 446465 , +79621273388 WhatsApp
ул. Чехова, 87, оф. 34
400298 , 442261
ул. Комсомольская, 133, гостиница Гагарин, 2-й этаж, оф. 130
301512 , 300101 , +79248801512 WhatsApp
ул. Дзержинского, 40, оф. 319
713131 , 606655 туризм , 605556 авиабилеты
ул. Вокзальная, 54, здание ж/д вокзала, 2-й этаж
300141
ул. Сахалинская, 2, гостиница Турист, 2-й этаж, оф. 227
+7(42454) 42240 , +79621147783
ул. Заречная, 11-А
+79625817988 , 417988 , 729362
ул. Комсомольская, 192-А, оф. 78
+7(42435) 42022 tel/fax , +79241851471 для заказа в выходные и праздничные дни
ул. Советская, 23, оф. 18
424397 , 727259
пр. Мира, 113, оф. 9
630661 , 630685 , +79621230661 , +79621230685 WhatsApp
ул. Пуркаева, 53-А, ТЦ Плаза, 1-й этаж, оф. 8
+79242835546 , +79146413282
ул. Пуркаева, 82-А, (юридический)
701701 , 722085 fax
ул. Ленина, 154, оф. 301
260730 , 304505 , +79147689949
ул. Ленина, 213, Дом быта, 4-й этаж, оф. 414
488987 , +79621548987
ул. Хабаровская, 43, оф. 408

Booking.com

Курсы валют в банках Сахалина
21.10.2017 USD EUR JPY
ЦБ РФ 57.5118  67.8927  50.6980 
продажа58.3068.5055.00
покупка56.7066.9048.00

Расписания
Заказать билеты на самолет