Сахалин
Путешествия Sakh.com
русский | english

"Пегас Туристик" ИП Орлова Н.Г. Горящие туры на чартерные рейсы! Таиланд, Вьетнам. гостиница "Гагарин", ул. Комсомольская, 133, 2 этаж, офис 130, тел.: 40-02-98, 44-22-61

22 декабря 2016 15:29

Сахалинским туристам пришлось сменить место отдыха по желанию туроператора

Сахалинские туристы столкнулись с проблемами во время отдыха в Таиланде, об этом они сообщают на форуме Sakh.com. Люди оплатили четырехзвездочный отель Phuket Orchid Resort, но компания "Пегас Туристик" поселила их временно в другую гостиницу — Ramada Phuket South Sea, а потом и вовсе оставила их там до завершения отдыха. Островитяне попытались проверить, бронировали ли для них номера в желаемой организации, но ответ оказался отрицательным.
В офисе компании "Пегас Туристик" (она же ООО "Туристическая компания "Сахин Тур") подтвердили эту информацию и сообщили, что получили заявку от сахалинцев о такой проблеме. В островном отделении организации нет информации, почему людей заселили не в ту гостиницу, а пострадавшим они предложили по прилету прийти в региональный офис и написать претензию. По информации Sakh.com, ситуация произошла из-за большого количества туристов на Пхукете — в гостиницах банально не хватало мест. Решение о смене отеля принимало не сахалинское отделение компании.
Корреспондент ИА Sakh.com обратился к работнику консультационного центра по защите прав потребителей Светлане Трушковой, которая сообщила, что такие ситуации периодически случаются на Сахалине. Претензии в связи с нарушением условий договора о реализации туристского продукта предъявляются потребителем на условиях, которые предусмотрены Гражданским кодексом страны, а также законами "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и "О защите прав потребителей".
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются оператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с момента получения претензий (в данном случае — соразмерное уменьшение цены путёвки, компенсация морального вреда). Если вы ещё находитесь в отпуске, то вам следует собрать доказательства: сделать фотографии номера, найти свидетелей и так далее. Также можно попробовать написать претензию турагенту по электронной почте — это может помочь решить проблему оперативно.
Сахалинцы, попавшие в подобную ситуацию, могут получить подробную консультацию в консультационном центре по защите прав потребителей, который расположен на улице Чехова, 28а, или по номеру телефона: 46-03-07.


Обсуждение на форуме Обсуждение
Получается им дали 4* вместо 3*, чо не так?
DeGterev 23 дек. 2016 01:45  + -1  
Да ничо
(Добавлено через 4 минуты)
Надо давать то,что люди выбрали.Четверки и тройки разные бывают.
анонимная 23 дек. 2016 03:07  + -  
если гостинка убогая, тогда можно возмутиться, а если все норм, то смысл жаловаться? какая разница где жить? я в отпуске в гостинку только помыться и поспать прихожу зачастую...
terroristik 22 дек. 2016 17:53  +1 -  
Если решили путешествовать с помощью туроператора, то необходимо подготовиться к подобным сюрпризам. Дело прошлое... закази мы индивидуальный тур в Тай на три недели... Бангкок- Ко Чанг - Паттая - Бангкок. Перелет регулярными рейсами, отели четыре звезды, трансфер и тд. Так вот, под конец пушествия .... мы только вселяемся, а нам говорят вечером выезжать, хотя оплачены еще сутки. Как так!? Благо договор на руках долго выясняли в итоге все разрешилось в нашу пользу.
я_с_Сахалина 22 дек. 2016 17:27  + -  
Обычно если происходит овербукинг, то туроператоры переселяют в отель выше классом. А Ramada очень грустный отель по сравнению с Phuket Orchid.
(Добавлено через 1 минуту)
Хоть и классом выше((
Сахара 22 дек. 2016 16:00  +1 -  
Читать всё обсуждение »


Вкусные места нашего города
Новости
18.08Тяжёлый путь на мыс Погиби
Из всех моих походов доныне это был, пожалуй, самый тяжёлый, самый экстремальный и самый опасный: ходил буквально по лезвию. Но красота любой вещи, места или явления открывается во всей своей полноте только тогда, когда для этого прилагаешь огромные усилия и выносишь определённые страдания, то есть преодолеваешь себя...
Туристка из Кельна на Кунашире: в Германии не знают ничего о Курилах
До окончания сезона безвизовых обменов между жителями Японии и трех Курильских островов осталось два месяца
17.08В Невельске разработали карту туристских маршрутов
16.08В Томари на благоустройство туристической тропы и территории синтоистского комплекса потратят 19,9 миллиона рублей
Туристы из Гонконга побывали на Итурупе
14.08Такое кино: чеховская тоска, ДПСники с семечками и доступная среда
На этот раз мы предлагаем взглянуть на родной и во многом примелькавшийся остров глазами людей, чье зрение обострено в силу закона компенсации, благодаря которому слепые слышат, а глухие видят больше, чем обычные люди. Недавно на Сахалине побывали режиссер и актер театра "Недослов" Алексей Знаменский и школьный учитель Василий Иванов. Оба они слабослышащие. О том, что восхитило их, а что разочаровало, друзья рассказали корреспонденту ИА Sakh.com. Василий переводил Алексею вопросы с помощью жестового языка, озвучивал его ответы и попутно делился своими впечатлениями...
В Охотском обустроят набережную с площадками для барбекю и смотровыми
Набережная вдоль моря в Охотском должна стать по задумке заказчика местом притяжения сахалинцев...
13.08Проездом через Ноглики: нефтегазовая провинция глазами туриста
Командировка на север Сахалина — это всегда приключение...
08.08Подсвеченная ТВ-башня придаст Южно-Сахалинску динамичности и привлечет туристов — мэрия
В этой связи позиция администрации Южно-Сахалинска состоит в том, что эта идея, безусловно, имеет шанс на существование. Данный проект изучается специалистами мэрии и центра ценообразования, после чего будет представлен на общественное обсуждение. В настоящее время говорить о выделении средств, как уже о свершившемся факте, преждевременно...
Участники молодежного форума "Южные Курилы" поднялись на вершину вулкана Менделеева
07.08Мифы и реальность Монерона. Часть вторая
Если объективно, то, поднимаясь по крутым деревянным тропам, состоящим их многочисленных ступенек, понимаешь, сколько трудов вложено работающими здесь людьми, низкий им поклон. Охрана и содержание в порядке этой сложной по климату территории — тяжелая служба. Чтобы это понять, нужно было побывать и увидеть. Реальность туризма по-сахалински мы постигаем, как говорится, собственными ощущениями. И ощущения эти у журналиста зачастую не самые радостные...
Велосипедисты из Холмска, Чехова и Томари совершили поездку на мыс Слепиковского
"Корабль дружбы" покинул Сахалин
05.08Увидеть остров Монерон: мифы и реальность. Часть первая
Развивать туризм, конечно, нужно, и мы делаем это по мере сил, — продолжает тему его заместитель Алексей Синько и приводит цифры: в июле здесь побывали 56 человек. В августе есть желающие выкупить на неделю весь комплекс. На оставшиеся август-сентябрь запланировано 250 туристов, которые забронировали путевки. Если погода установится, за день мы можем двумя катерами доставлять сюда гостей, все возможности для этого есть.
04.08В Корсаковском районе готовятся к наплыву отдыхающих
Жителей Южной Кореи привлекает возможность развития экотуризма на Кунашире
03.08Юные теннисисты из Китами познакомились с Поронайском
Участников "Корабля дружбы" познакомили с достопримечательностями Южно-Сахалинска и научили лепить вареники
02.08Южно-Курильск посетили польские туристы
01.08Сахалинское правительство предлагает ввести для россиян режим трехдневных безвизовых поездок в  Японию
— Возможность свободного приграничного перемещения между Сахалином и Хоккайдо в конце прошлого года обсуждали главы двух государств. Уверен, это поможет полнее раскрыть потенциал сотрудничества в области туристических обменов и сфере деловых связей. Рассчитываем на ваше содействие в решении данного вопроса, — обратился Олег Кожемяко к Мунэо Судзуки...
XIX "Корабль дружбы" прибыл на Сахалин
За 19 лет "Корабля дружбы" в Сахалинской области побывали 727 японских ребят, а 629 островитян посетили Хоккайдо...
31.07Сахалинские туристы благоустроили родники на тропе на гору Майорскую
28.07Японцы, плывшие на Сахалин на лебеде, были членами съемочной группы
В итоге к Сахалину они добрались на борту сопровождавшего их катера. Катамаран они сначала хотели оформить как багаж, но потом передали пограничникам и таможенникам документы как на транспортное средство. Сами же герои несостоявшегося фильма пытались оформиться на Сахалине как экипаж лебедя...
27.07Сахалинское агентство по туризму выделяет миллион на создание геокулинарного тревел-шоу
Описание данного шоу так и хочется растащить на цитаты...
Попытка двух японцев из Вакканая доплыть на катамаране-лебеде до Сахалина закончилась неудачей
Так как у японцев были все документы на катамаран (а оформлен он был на временный въезд в Россию на два месяца и в качестве именно транспортного средства), им решили помочь. Когда они вышли из Вакканая, японцы пересели в лебедя, но почти сразу начали тонуть. Потом они предприняли еще несколько попыток, но безуспешно. При этом экипаж грузового судна, который буксировал катамаран, не отходил от "туристов" далеко, чтобы в случае чего прийти им на помощь...
26.07Гора Тургенева
...Гору Тургенева вряд ли упомянут. Ума не приложу, почему она никогда не была популярной? А ведь до урагана, прошедшего 13 июня 2014 года, эта гора была довольно легкодоступной...
25.07С 1 августа цена на билеты по маршруту Корсаков — Вакканай снизится почти на 30%
23.07Очередная японская делегация посетила Южные Курилы
21.07Приоритетным инвестиционным проектом Корсаковского района стал туристско-рекреационный комплекс
Все новости по туризму и отдыху »

Подписывайтесь на наш Instagram SAKH.COM

Отдых на Сахалине


Туристические компании
438405 , 304408 , 721376 fax
ул. Амурская, 62, оф. 127
436333 , 727236 , 462888 tel/fax
пр. Мира, 113, оф. 30, оф. 10
500130 авиакасса , 723410, 721787 туры
Коммунистический пр., 86, 1-й этаж
616125 , 626226 , 453338
ул. Комсомольская, 259-В, БЦ Столица, 3-й этаж, оф. 306
500089 , 500109
ул. Вокзальная, 7, оф. 2
461800 , 275295 , +79625805840 WhatsApp
ул. Антона Буюклы, 10, здание салона Матисс, 4-й этаж
304888
ул. Комсомольская, 154, оф. 207
455002 , 455262 , 279040 , +79147579040 WhatsApp
пр. Мира, 172, гостиница Пасифик Плаза Сахалин, 1-й этаж
505314, 505315 агенты , 505312 fax
пр. Мира, 106, Дом Торговли, 2-й этаж
488488 , 730555 , +79621548066 WhatsApp , 466666
ул. Дзержинского, 44-А, оф. 42, здание Багратиона
464830 , 300230 , 726889 tel/fax
ул. Сахалинская, 1, оф. 1
630220 , 462202
ул. Карла Маркса, 32, оф. 6
446474 , 233136 , 300250
пр. Мира, 119-А, 2-й этаж, оф. 25
88002006666 контактный центр (круглосуточно) , 287289, 222111 турцентр , 286284, 222000 авиакассы , 222211 fax
Коммунистический пр., 74
321030 , 321020
ул. 2-я Центральная, 1-Б, ТРК Сити Молл, 4-й этаж, оф. 418
316000 , 316100 , +79244966100 WhatsApp, Viber
ул. Ленина, 298, оф. 2
302010 , 315577 , +79244965577 WhatsApp, Viber
ул. Ленина, 298, 1-й этаж, оф. 28, (р-н СахГУ)
301956 , 301899
пер. Алтайский, 10, гост. Юбилейная, 3-й этаж
270280 , 300770
ул. Хабаровская, 43, оф. 408
497790 , 497791 , 297132 , 497792 fax
ул. Курильская, 38, БЦ Квартал, оф. 4
626464 , 424254 , 255750
Коммунистический пр., 49, оф. 202
459590 , +79140846113
ул. Ленина, 246-А, оф. 306
228017 авиаотдел , 302566, 302544 туротдел
ул. Комсомольская, 157, оф. 35
444201 предварительная запись , +79146504578
ул. Крюкова, 57, оф. 107
460005 , 515520 , 613388 , 446465 , +79621273388 WhatsApp
ул. Чехова, 87, оф. 34
400298 , 442261
ул. Комсомольская, 133, гостиница Гагарин, 2-й этаж, оф. 130
301512 , 300101 , +79248801512 WhatsApp
ул. Дзержинского, 40, оф. 319
713131 , 606655 туризм , 605556 авиабилеты
ул. Вокзальная, 54, здание ж/д вокзала, 2-й этаж
300141
ул. Сахалинская, 2, гостиница Турист, 2-й этаж, оф. 227
+7(42454) 42240 , +79621147783
ул. Заречная, 11-А
+79625817988 , 417988 , 729362
ул. Комсомольская, 192-А, оф. 78
+7(42435) 42022 tel/fax , +79241851471 для заказа в выходные и праздничные дни
ул. Советская, 23, оф. 18
701701 , 606700 , 722085 fax
ул. Ленина, 154, оф. 301
424397 , 727259
пр. Мира, 113, оф. 9
630661 , 630685 , +79621230661 , +79621230685 WhatsApp
ул. Пуркаева, 53-А, ТЦ Плаза, 1-й этаж, оф. 8
+79242835546 , +79146413282
ул. Пуркаева, 82-А, (юридический)

Booking.com

Курсы валют в банках Сахалина
18.08.2017 USD EUR JPY
ЦБ РФ 59.2490  69.6531  53.8431 
продажа59.3569.7054.25
покупка59.2069.4053.84

Расписания
Заказать билеты на самолет