Сахалин
Путешествия Sakh.com
русский | english

"Пегас Туристик" ИП Орлова Н.Г. Горящие туры на чартерные рейсы! Таиланд, Вьетнам. гостиница "Гагарин", ул. Комсомольская, 133, 2 этаж, офис 130, тел.: 40-02-98, 44-22-61

22 декабря 2016 15:29

Сахалинским туристам пришлось сменить место отдыха по желанию туроператора

Сахалинские туристы столкнулись с проблемами во время отдыха в Таиланде, об этом они сообщают на форуме Sakh.com. Люди оплатили четырехзвездочный отель Phuket Orchid Resort, но компания "Пегас Туристик" поселила их временно в другую гостиницу — Ramada Phuket South Sea, а потом и вовсе оставила их там до завершения отдыха. Островитяне попытались проверить, бронировали ли для них номера в желаемой организации, но ответ оказался отрицательным.
В офисе компании "Пегас Туристик" (она же ООО "Туристическая компания "Сахин Тур") подтвердили эту информацию и сообщили, что получили заявку от сахалинцев о такой проблеме. В островном отделении организации нет информации, почему людей заселили не в ту гостиницу, а пострадавшим они предложили по прилету прийти в региональный офис и написать претензию. По информации Sakh.com, ситуация произошла из-за большого количества туристов на Пхукете — в гостиницах банально не хватало мест. Решение о смене отеля принимало не сахалинское отделение компании.
Корреспондент ИА Sakh.com обратился к работнику консультационного центра по защите прав потребителей Светлане Трушковой, которая сообщила, что такие ситуации периодически случаются на Сахалине. Претензии в связи с нарушением условий договора о реализации туристского продукта предъявляются потребителем на условиях, которые предусмотрены Гражданским кодексом страны, а также законами "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и "О защите прав потребителей".
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются оператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с момента получения претензий (в данном случае — соразмерное уменьшение цены путёвки, компенсация морального вреда). Если вы ещё находитесь в отпуске, то вам следует собрать доказательства: сделать фотографии номера, найти свидетелей и так далее. Также можно попробовать написать претензию турагенту по электронной почте — это может помочь решить проблему оперативно.
Сахалинцы, попавшие в подобную ситуацию, могут получить подробную консультацию в консультационном центре по защите прав потребителей, который расположен на улице Чехова, 28а, или по номеру телефона: 46-03-07.


Обсуждение на форуме Обсуждение
Получается им дали 4* вместо 3*, чо не так?
DeGterev 23 дек. 2016 01:45  + -1  
Да ничо
(Добавлено через 4 минуты)
Надо давать то,что люди выбрали.Четверки и тройки разные бывают.
анонимная 23 дек. 2016 03:07  + -  
если гостинка убогая, тогда можно возмутиться, а если все норм, то смысл жаловаться? какая разница где жить? я в отпуске в гостинку только помыться и поспать прихожу зачастую...
terroristik 22 дек. 2016 17:53  +1 -  
Если решили путешествовать с помощью туроператора, то необходимо подготовиться к подобным сюрпризам. Дело прошлое... закази мы индивидуальный тур в Тай на три недели... Бангкок- Ко Чанг - Паттая - Бангкок. Перелет регулярными рейсами, отели четыре звезды, трансфер и тд. Так вот, под конец пушествия .... мы только вселяемся, а нам говорят вечером выезжать, хотя оплачены еще сутки. Как так!? Благо договор на руках долго выясняли в итоге все разрешилось в нашу пользу.
я_с_Сахалина 22 дек. 2016 17:27  + -  
Обычно если происходит овербукинг, то туроператоры переселяют в отель выше классом. А Ramada очень грустный отель по сравнению с Phuket Orchid.
(Добавлено через 1 минуту)
Хоть и классом выше((
Сахара 22 дек. 2016 16:00  +1 -  
Читать всё обсуждение »


Вкусные места нашего города
Новости
22.06Солнечный Сочи
Огромное слепящее солнце висит над аэропортом Адлера. Сегодня это один из городских районов Сочи...
Пешком от Южно-Сахалинска к водопадам
Ближайший к Южно-Сахалинску водопад, находящийся от него в шаговой доступности и хорошо известный туристам, расположен в верховьях реки Уюновки у подножия пика Чехова. На самом деле он там не один — выше его имеется протяженный каскад водопадов...
Сахалинцам по телефону горячей линии расскажут о туристических услугах и инфекционных угрозах за рубежом
21.06Сахалинцев зовут в поход выходного дня на водопад Айхор
20.06Пассажиры круизного лайнера Diamond Princess из Корсакова в Южно-Сахалинск добирались на поезде
19.06Погода помешала совершению чартерного рейса из Японии на Курилы
Самолет авиакомпании "Аврора" должен вернуться из аэропорта Накасибецу в Южно-Сахалинск, ведь именно на нем должны были прилететь члены японской делегации на Кунашир и Итуруп...
Сахалинские экскурсоводы прошли стажировку в Байкальском заповеднике
18.06Чартерный рейс из Японии на Южные Курилы перенесли на 19 июня
17.06Гора Бородаковская
В прошлом году в силу ряда причин июнь практически выпал у меня из каких-либо планов, в этом же году надо было восполнять упущенное...
16.06Гора Ичара: поход на древний вулкан
Встречаемся с Максимом у железнодорожного вокзала. Покупаем билеты и садимся на поезд Южно-Сахалинск — Томари...
На Кунашире ждут чартерный рейс из Японии с участниками безвизовых обменов
15.06Походы по окрестностям Синегорска
Синегорск некогда был процветающим поселком городского типа. В нем градообразующим предприятием являлась угольная шахта, основанная еще японцами. Сейчас он имеет статус села. С 2004 года шахта закрыта, вскоре все входы в нее были надежно замурованы, а участок железной дороги, соединявший Синегорск с Новоалександровском, разобран. Тем не менее жизнь в селе до сих пор поддерживается...
Южносахалинцам предлагают отправиться в велопоход на Чеховский перевал
Сахалинцам сообщают об обязательной регистрации туристических групп, выходящих на маршруты
70 жителей Курильских островов отправились в Японию в рамках безвизовых обменов
14.06Сахалинские гостиницы большую часть года стоят полупустыми
В Сахалинской области сегодня существует 77 гостиниц, 4 общежития, 18 комнат для приезжих и 3 иных объекта размещения...
13.06Двенадцатое по счету восхождение на гору Сергеевскую, посвященное Дню России, прошло в Углегорском районе
120 сахалинцев поднялись на гору Российскую
11.06Группа российских и иностранных туристов посетила Итуруп
09.06Завершен отбор участников межрегионального конкурса геодизайна "Итуруп-стиль"
Первый чартерный рейс из Японии на Южные Курилы планируют выполнить 18 июня
07.06Сахалинские туристы обезопасили тропу на гору Майорскую
06.06Томаринский пляж готов к началу купального сезона
02.0665 курильчан вернулись из поездки в Японию
13 сахалинцев получили значки "Турист России"
В Углегорском районе состоится традиционное восхождение на гору Сергеевскую
31.05В честь Дня России южносахалинцам предлагают подняться на гору Российскую
В областном центре назвали победителей конкурса "Гостеприимный Южно-Сахалинск"
30.05Директор сахалинской туристической компании оштрафована за опасную экскурсию на железнодорожных путях
29.05В ста метрах от вулкана
Вулкан Эбеко на Парамушире дымит и выбрасывает пепел. Это явление для местных жителей настолько же привычно, насколько привычен для Южно-Сахалинска утренний смог. Но северокурильчане, которым в свободное время в общем-то и заняться больше нечем, кроме как бродить по родному острову, предпринимают попытки подойти к вулкану ближе, чтобы запечатлеть его величие и красоту окружающей природы...
Все новости по туризму и отдыху »


Отдых на Сахалине


Туристические компании
438405 , 304408 , 721376 fax
ул. Амурская, 62, оф. 127
436333 , 727236 , 462888 tel/fax
пр. Мира, 113, оф. 30, оф. 10
500130 авиакасса , 723410, 721787 туры
Коммунистический пр., 86, 1-й этаж
616125 , 626226 , 453338
ул. Комсомольская, 259-В, БЦ Столица, 3-й этаж, оф. 306
500089 , 500109
ул. Вокзальная, 7, оф. 2
461800 , 405840
ул. Антона Буюклы, 10, здание салона Матисс, 4-й этаж
304888
ул. Комсомольская, 154, оф. 207
455002 , 455262 , 279040 , +79147579040 WhatsApp
пр. Мира, 172, гостиница Пасифик Плаза Сахалин, 1-й этаж
505314, 505315 агенты , 505312 fax
пр. Мира, 106, Дом Торговли, 2-й этаж
488488 , 730555 , +79621548066 WhatsApp , 466666
ул. Дзержинского, 44-А, оф. 42, здание Багратиона
464830 , 300230 , 726889 tel/fax
ул. Сахалинская, 1, оф. 1
630220 , 462202
ул. Карла Маркса, 32, оф. 6
446474 , 233136 , 300250
пр. Мира, 119-А, 2-й этаж, оф. 25
88002006666 контактный центр (круглосуточно) , 287289, 222111 турцентр , 286284, 222000 авиакассы , 222211 fax
Коммунистический пр., 74
321020 , 321030
ул. Карла Маркса, 51, гостиница Рыбак, оф. 102
316000 , 316100 , +79621278000 WhatsApp
ул. Ленина, 298, оф. 2
302010 , 315577
ул. Ленина, 298, 1-й этаж, оф. 28, (р-н СахГУ)
301956 , 301899
пер. Алтайский, 10, гост. Юбилейная, 3-й этаж
270280 , 300770
ул. Хабаровская, 43, оф. 408
497790 , 497791 , 297132 , 497792 fax
ул. Курильская, 38, БЦ Квартал, оф. 4
626464 , 424254 , 255750
Коммунистический пр., 49, оф. 202
459590 , +79140846113
ул. Ленина, 246-А, оф. 306
228017 авиаотдел , 302566, 302544 туротдел
ул. Комсомольская, 157, оф. 35
444201 предварительная запись , +79841397939 , +79006689000 агент Варвара
ул. Крюкова, 57, оф. 107
460005 , 515520 , 613388 , 446465 , +79621273388 WhatsApp
ул. Чехова, 87, оф. 34
400298 , 442261
ул. Комсомольская, 133, гостиница Гагарин, 2-й этаж, оф. 130
301512 , 300101
ул. Дзержинского, 40, оф. 319
713131 , 606655 туризм , 605556 авиабилеты
ул. Вокзальная, 54, здание ж/д Вокзала, 2-й этаж
300141
ул. Сахалинская, 2, гостиница Турист, 2-й этаж, оф. 227
+7(42454) 42240 , +79621147783
ул. Заречная, 11-А
+79625817988 , 417988 , 729362
ул. Комсомольская, 192-А, оф. 78
+7(42435) 42022 tel/fax , +79241851471 для заказа в выходные и праздничные дни
ул. Советская, 23, оф. 18
701701 , 606700 , 722085 fax
ул. Ленина, 154, оф. 301
+7(42431) 43608 , +79147619489
ул. Октябрьская, 67-Б

Booking.com

Курсы валют в банках Сахалина
24.06.2017 USD EUR JPY
ЦБ РФ 59.6564  66.6780  53.6261 
продажа60.1167.4254.12
покупка55.9563.1049.97

Расписания
Заказать билеты на самолет